« Ou quand la fin justifie les moyens » Sûrement injustement prêté à Machiavel, cet adage n’est évidemment pas à prendre au pied de la lettre : une communication bien conduite l’est aussi parce qu’elle revêt quelques scrupules et beaucoup de sincérité. Mais la formule a cet intérêt qu’elle met en balance finalité de l’action et moyens d’action. C’est imparable, un plan stratégique, que ce soit pour partir à la guerre ou, plus pacifiquement, pour partir à la conquête de ses cibles, ne peut se passer d’un plan d’action. Mais l’inverse est aussi valable, c’est même le plus gros défaut des mauvaises …